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品牌自媒体矩阵如何搭建?3种方向

不知不觉,已经进入到6月。随着618大促的到来,各平台也纷纷拉开了年中购物狂欢的序幕。

以抖音平台为例,我们可以看到:活跃在抖音上的品牌身影越来越多,他们通过积极参与抖音电商活动、邀约头肩腰尾部KOL带货、和开启高时长、高频次常态自播,逐渐找到了符合自己抖音电商经营的方式,也有很多品牌在店播外,建立起了一支成熟的自播账号矩阵。这种方式对自媒体运营也是有借鉴和启发意义。

干货丨品牌自播矩阵号搭建的3种方向和使用建议

以美的为例,就基于不同的产品、服务和解决方案搭建起了账号矩阵,设置有@美的直播间、@美的生活旗舰店、@美的智家、@美的洗衣机等多个蓝v账号。蓝v的差异化定位,不仅能够更好地服务用户的个性化内容获取需求,也能为直播间导入更精准的流量,提升用户在直播间的停留与转化。

一、品牌自媒体,为何要建立账号矩阵?

我们必须有一个统一认知:每个账号、每个直播间获得的流量是有限的,账号矩阵可以为品牌获得更多的流量曝光。

各个自媒体平台在初始流量池中获得最初的曝光,系统再根据用户点击、停留时长、互动指标等多方面的考核指标进行下一步的推荐。

受账号标签和用户反馈等各方面的影响,每个账号所获得的总推荐是有限的;而建立账号矩阵号的优势是吸引不同用户,从而最大化地帮助品牌商家获取到流量。同时,品牌还可以结合自身产品和业务,对账号进行差异化定位运营,这样也能通过不同账号导入更精准的用户群。

干货丨品牌自播矩阵号搭建的3种方向和使用建议

相比于经营单一的账号,做账号矩阵还有一个作用是试错空间大,可以增加爆款几率。

品牌可以建立账号矩阵,结合品牌调性、目标用户、当下热点和主打产品线等不断对账号做内容调优,以此来打造爆款,为品牌带来更多流量和转化。

那品牌可以从哪些方面去构建自媒体矩阵呢?云齐邦结合服务客户案例总结,为你整理了个3方向。

二、品牌自媒体矩阵搭建的三个方向和使用建议

1. 基于IP、人设的自媒体矩阵搭建,品牌号与IP号各司其职,取长补短

相比于品牌号的价值更在于品宣,账号内容也不会围绕某一IP来量身打造,IP号的内容显然是为“人设”服务的,以强化IP与用户的情感连接,并通过极致信任来带流量,相对于品牌号,有着强IP人设的账号可以满足多个用户的购买需求。

IP往往建立在稳定优质的内容输出和精准人设定位基础上,因此,流量粉丝往往也会更精准。

 

卡思在这里建议:有专业内容基因和强销售基因,且受众人群要求比较细分的品牌,可尝试“品牌+IP矩阵”的带货玩法。一来,可以通过多账号内容发布,来提升品牌在整个平台的声量和销量;二来,也可以通过差异化人设打造,为品牌沉淀不同偏好的用户,从而打开“单一账号可获流量(尤其是精准流量)有限”的局面,通过流量,带动销量。

2. 基于不同“产品、业务、解决方案”的自播矩阵搭建,可实现精准用户的分流导入

美的集团拥有消费电器和暖通空调等多条业务,并基于不同的产品业务线,或是解决方案的差异,搭建起了自播矩阵账号,如@美的生活旗舰店、@美的家居电器旗舰店、@美的智家、@美的洗衣机、@美的厨热电器等,以精准的账号定位来满足不同用户的潜在购买需求。

以@美的生活旗舰店为例,顾名思义,该店铺主打生活小家电产品为主,其中,又以厨房小家电偏多。

对于产品线、业务线复杂的品牌(尤其是标品),云齐邦建议你参照美的的玩法,通过矩阵号的搭建来分流用户,将他们带入不同的产品,从而促成转化。

3. 基于实体门店的自播矩阵搭建,来拓宽线下实体销售场景,赋能线下门店营销

对于线下实体门店较多,且各门店都拥有相对成熟的且个性鲜明的导购的品牌,云齐邦建议:可以通过制定标准的SOP流程以及多维培训等,来赋能各门店转型直播带货的需求,以拓展他们的销售通路,找到拉动销售增长的第二条曲线。

总而言之,品牌自媒体运营是一条长远的路,要在不断地试错过程里,摸索到最适合自身的路径;而尝试矩阵号体系的打造,则能在一定程度上降低品牌自媒体的运营风险,同时,也能够通过差异化内容打开流量局面,而流量则意味着潜在销量。