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2021年企业数字化转型研究报告
数字化转型进入到全面落地阶段,越来越多类型的企业参与进来。此报告面向数字化转型中存在困惑的企业,探讨了数字化转型的本质和典型路径,整理了企业数字化转型中的集中问题,展示了各种类型优秀企业的数字化转型案例,并给出经验总结,为探索中的企业赋能。

企业数字化转型核心本质:企业数字化转型的核心本质是利用数字’‘复制、链接、模拟、反馈“的优势,通过将企业业务数字化,实现‘’转型升级”的目的。数字化作为最佳工具,帮助企业规“避了转型的种种困难,但企业需要认识到数字化转型仍与历史上的大多转型实践一样,具有曲折反复的特点。因此,企业在布局数字化转型时,面对各界多样的声音,要回归企业的本质,从“降本、增收、提效”等企业核心目标出发,思考如何选型,如何组织,如何实施。

企业数字化转型集中问题:艾瑞通过实地调研发现,在数字化转型实践中,企业从前期投入阶段到中期内化阶段,到后期输出阶段,都存在着各种各样的问题.总结来看,中国企业现阶段数字化转型失败的问题主要集中在两个方面:一部分只注重成果,希望数字化转型一站式地解决企业所有矛盾,却将前期自我洞察、产品选型、实施规划等环节“简单化”;另一部分则将数字化转型想象得过于‘’复杂化‘ ' ,因而迟迟不愿意尝试和行劝。

企业数字化转型的推荐路径:数字化转型进入全面落地阶段,越来越多的中小企业、地方企业和传统企业都开始参与进来。对这部分企业来说,着手实施数字化转型的时候往往存在着!下预算有限,内部信心不足等顾虑,先前以互联网企业为代表的全面转型路径对它们并不适用。艾瑞认为企业可以采取“总体规划、局部先行”的策略,从某些环节/部门开始,充分建立内部信心,再逐步推广到全企业(以’‘数字化营销”数字化采购”数字化管理”为典型路径)。企业首先进行自我洞察,确定核心需求和评判指标,以需求驱动数字化转型落地,从而提升转型的成功率。