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餐饮行业小红书营销完全指南:从0到1搭建长效获客体系-小红书代运营,小红书运营-云齐邦ISMES网络营销外包服务

营销知识

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餐饮行业小红书营销完全指南:从0到1搭建长效获客体系


眼看着一个个网红餐厅在小红书上爆火,餐饮老板们心里都清楚:这个平台藏着打造爆店、吸引客流的巨大能量。但轮到自己时,却总陷入深深的犹豫——“我知道小红书好,但具体该怎么入手?”“内容要持续做,效果又没法立竿见影,我的投入真的值得吗?”这种对未知方法的困惑和对长期主义的疑虑,让许多品牌对小红书营销望而却步,在“想做”与“在做”之间徘徊。

事实上,这种观望才是最大的成本。小红书并非难以捉摸的玄学,而是一套有方法、可复制的内容经营体系。其成功的关键,不在于单篇笔记的偶然爆火,而在于通过系统化的策略,将短暂的流量关注转化为品牌可持续的“复利”资产,从而实现客流的长期稳定增长。

当前,餐饮作为规模数万亿的刚性需求市场,正普遍面临房租、人力成本上升以及平台抽成高涨的多重压力。突破困局的关键,在于跳出传统流量依赖,主动开辟新的增长阵地。小红书聚集了大量热衷品质生活与美食探索的年轻用户,与主流餐饮消费人群高度契合,为品牌直达目标客群提供了优质土壤。

而要真正破解小红书营销难题,核心在于理解并运用其独特的 B2K2C(Brand to KOC to Consumer)生态模型——即通过品牌专业号、关键意见消费者(KOC)和真实用户的三方协同,构建一个从内容种草到口碑扩散的完整闭环,实现流量的持续沉淀与转化。

具体餐饮行业如何在小红书投放?

新品牌如何在这种背景下如何成长起来?

专业号运营:品牌官方主阵地

专业号是品牌在小红书的“线上门店”,是一切营销活动的基础。

建立专业号方法,登录小红书官网,点击专业号,上传营业执照和食品经营许可证,缴纳600元认证费后,通过后就可成为专业号。

完成企业认证,精心装修主页。利用简介清晰传达品牌信息,绑定线下门店地址方便用户导航,创建笔记合集展示优质内容。

01 品牌信息

装修方法:

说明账号行业、主营类目、品牌特色等信息,告诉用户“我是谁”、“我能提供什么价值/内容/产品”

优质案例:

02 我的瞬间

装修方法:轻量化展示新品、打开动态、门店活动等。(不建议采取大字报的形式进行引流,较为突兀,影响品牌感的树立)

03线下门店

价值:直接展示线下门店地址与电话,提高用户到店效率。

适合客户类型:有线下门店的客户均推荐绑定。

绑定操作:

打开专业号平台(pro.xiaohongshu.com)— 「营销工具」—「门店管理」,选择「关联门店」

在「关联门店」页面点击「选择门店」,搜索到对应门店后进行门店认领,按照页面提示提供相关资质等待审核即可。

04群聊

价值:通过经营群聊,增强品牌的粉丝粘性

适合客户类型:适合有社群运营经验,定期组织活动、或宣推直播的客户(如兴趣培训、出行旅游等)

05笔记合集

创建合集:小红书APP端左上角【三】,进入【创作中心】,在创作服务栏中选择「创建合集」

06置顶笔记

价值:定制的专属广告位,结合当前潮流趋势和品牌运营阶段,强化展示品牌优势内容/服务。

07商业话题

价值:以优质的用户反馈代为传递品牌价值与口碑。

适合与品合笔记采买搭配:将优质的真实用户反馈笔记在标记页展示,增强用户信任感

可沉淀品牌活动优质内容:如购买了商业话题做品牌活动,可将活动期间优质内容沉淀在品牌主页。

功能点

① 其他用户在笔记中@了商家 或 添加了商家的“商业话题”,商家可以选择用户的优质笔记展示在【标记页】

② 每一个专业号企业身份都可以免费申请一个“商业话题”,如期望增加商业话题可采购“品牌广告”。

● 操作方法:

展示用户笔记:在主页选择【标记页】,点击「标记了我」,选择期望展示的用户笔记即可。

申请商业话题:在小红书APP进入【专业号中心】,在【基础经营】栏下面选择【更多工具】,点击「管理商业话题」,点击「申请商业话题」

08收藏页

价值:聚合优质内容,快速展现亮点。

建议:将不同类别的笔记进行分门别类整理,更方便用户查看、阅览;

● 操作方法:

创建专辑的方法:点击「收藏」笔记,选择「加入专辑」,然后选择「新建专辑」。

公开专辑的方法:小红书app设置页——「隐私设置」——「我的收藏」—— ① 公开我的收藏② 关闭展示所有笔记,并选择专辑进行公开

绑定团购套餐:目前小红书开通餐饮团购链接,可以通过以下方法,去挂团购套餐;

专业号运营:品牌官方主阵地

专业号作为品牌重要发声之地,可围绕菜品上新、公关活动、抽奖活动、日常运营等活动,进行内容规划,可参考下图餐饮品牌运营规划。

专业号除前面进行内容规划外,更重要可以投放广告,将达人和素人笔记,转载过来,然后通过效果广告投放。

达人投放:制造声量与信任背书

餐饮投放除企业号运营投放外,更需要达人投放,制造一种全民畅销的认知,吸引更多用户去探店打卡。

提炼传播点: 

为达人提供一个清晰的爆点(如“城市首店”、“颜值天花板”),并确保笔记中包含价格、招牌菜、门店地址等关键决策信息,降低用户尝试门槛。

分层策略:

 采用“金字塔式”投放策略,通过头部达人引爆话题,腰部达人扩大影响力,大量初级达人和KOC进行广泛铺量,营造火爆氛围。

放大效果:

 对爆文笔记可运用薯条等工具进行加热,助推其进入更大流量池,最大化单篇笔记价值。

目前探店达人可以挂团购链接,挂完团购的达人,也可直接用广告进行投流加热;这是餐饮运营超级福利,不用出报备的服务费,就能直接投流;

素人UGC:激发真实口碑裂变

达人发布完笔记后,用户看到笔记后,也去店里尝试之后,接下来,我们要做尽可能让普通用户成为我们媒体,让他们自发帮我们宣传。

KUMOKUMO是专门做芝士蛋糕的店,整个店面和风格都是日式风格,给用户传递北海道芝士绵密的品牌认知,目前在小红书4700+篇笔记,几乎全是达人和素人,每到一个城市,如到深圳,就以深圳首店、芝士蛋糕届的爱马仕为关键词,同时在文中植入地址,写上口味和价格,话题标签植入深圳首店KUMO,营造刚来就热销的感觉。

达人发布完之后,用户在购买试吃之后,也会自然去发笔记,这种每天素人直发,源源不断为品牌积累新的笔记;

目前小红书也已全面上线“为ta加热“的功能,可选中素人优质笔记,直接点击为她加热;

聚光投流:放大笔记投放效果

餐饮行业聚光投流可参考以下步骤:

聚光投流是助推优质内容、精准获取流量的加速器。其核心逻辑是分阶段科学投放:

01第一阶段(冷启动): 

目标是测试并打造爆文,不计成本追求高互动,验证内容模型。

02第二阶段(扩量转化): 

复用爆文,通过信息流和搜索广告组合,在精准人群和时段(如餐前)进行投放,开始关注团购点击等转化目标。

03第三阶段(规模曝光): 

追求品牌大规模曝光,复制爆文模式,生产更多素材,抢占用户心智。

04第四阶段(稳定持续): 

 建立稳定的广告计划,定期更新素材,持续获取低成本流量,形成长效引流机制。

餐饮行业在小红书正处于红利期。

成功的核心在于转变思维,从追求即时转化转向长期品牌建设。通过运营好专业号阵地、联动达人创造声量、激发用户产生口碑,再辅以科学的广告投放放大效果,餐饮品牌必能在小红书这片沃土上深耕细作,收获丰硕的客流成果。